안녕하세요!
김혜인 고객님,일구구일 입니다.
우선 취소 접수 거부 처리 시 안내 미발송으로
혼선을 드려 죄송합니다.
프리오더 종료 후 단순변심으로 인한 취소 및 교환 환불이 불가합니다.
이 점 미리 공식 sns 및 상세페이지 내 미리 안내드린 사항으로 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.
상품은 금일 출고 예정으로 오래 기다려주셔서 진심으로 감사드리며, 꼼꼼하게 검수 후 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
8.31 오전 구매취소 단순변심으로 요청했는데
배송이 되었다는 메일을 보고 당황스러워서
문의글 남깁니다. 운송장 조회해보니
이동흐름은 아직 안뜨던데
배송이 된건가요?
구매취소 요청은 왜 처리가 안되었을까요..?
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.