안녕하세요. 

스웨이드백 리퍼 상품을 구매했는데요. 

받은 상품이 “미세한 오염”이 아니라 크게 하자가 있어서 반품 요청 드립니다. 

앞 뒤 주머니에 모두 뜯긴 자국이 멀리서 봐도 보일 정도로 크게 있고, 뜯긴 부분 주변의 가죽은 다 일어나있으며 주머니 하단부 이염도 마치 중고 가방마냥 까맣게 있습니다. 

스웨이드 특성 때문에 사진 상 제대로 안 나와서 답답하지만 실제로 보면 심각한 상태입니다. 

다른 브랜드들에서도 리퍼 상품 구매는 여러 차례 해봤는데요. 이런 퀄리티의 상품은.. 처음 받아봤습니다. 

저는 가방이야 어차피 밖에 한두번 들고 나가면 긁히고 때묻는 게 당연한 일이니 평소 구매 시에 미세한 오염 같은 건 별로 신경 쓰지 않고 삽니다. 리퍼 상품이 아니라 일반 상품 구매 시에도요. 

그런데 가방을 택배 박스에서 꺼내자마자 가족들이 동시에 놀랄 정도라면 문제가 크지 않을까요?

리퍼상품이니 교환, 반품 안 된다고 못 박아두고, 쇼룸에서라면 아무도 사지 않을 퀄리티의 상품을 택배로 보내시면… 받는 고객 입장에서는 기만 당한 기분을 느낄 수 밖에 없겠지요. 

이번에 일구구일 브랜드를 처음 알았고, 가방과 옷 디자인이 마음에 들어서 앞으로도 계속 이용하려 맘 먹었는데 상품 받고 너무 크게 실망했습니다. 

브랜드 이름 달고 앞으로 커갈 계획이시면 이런 상품은 판매하시면 안 된다고 생각합니다.

빈티지도 이런 퀄리티면 구매 안 합니다.. 

솔직하게, 무료로 주셔도 저는 못 들고 다닐 것 같네요.

반품해주세요.